4 Przyczyny dlaczego Media Społecznościowe zmieniają reguły gry czas czytania: 5 minut

4 Przyczyny dlaczego Media Społecznościowe zmieniają reguły gry

Media społecznościowe są wszechobecne w kulturze. To narzędzie, które pozwala łączyć się z klientami w dowolnym miejscu. Jednak pomimo łatwości użycia, dostępu i przystępności niewielu producentów usług gastronomicznych wykorzystuje media społecznościowe w swojej strategii marketingowej. Chociaż targi, marketing mailowy, płatne wyszukiwanie, reklamy w publikacjach i mnóstwo innych taktyk marketingowych są z pewnością ważne, zachęcamy do dodawania mediów społecznościowych do swojego miksu marketingowego:

1. Poznaj swoich gości.

Planowanie menu, kontakt z gośćmi i dystrybutorami, szkolenie pracowników, koordynowanie harmonogramów i wiele innych – to już wiesz. Znajdź klientów tam, gdzie najczęściej sprawdzają oni swoje telefony. Media społecznościowe umożliwiają łączenie się z operatorami w ich codziennym życiu.

Media społecznościowe ułatwiają skupianie się na określonych odbiorcach na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i obserwatorów. Musisz za to zapłacić kilka złotych więcej, ale inwestycja jest tego warta.

2. Zaprezentuj swój zespół i menu w autentyczny sposób.

Poza standardową broszurą media społecznościowe to doskonała okazja do stworzenia głosu dla usług gastronomicznych. Działaj strategicznie, podkreśl, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa w branży, i nie bój się pokazywać swojej osobowości, udostępniając historie zza kulis. Praca, którą wkładasz w rozwój restauracji, szefowie kuchni odpowiedzialni za receptury i zespół menedżerów z rezerwacjami to przykłady treści, które możesz wykorzystać.

W zależności od udostępnianych treści media społecznościowe tworzą platformę dla Twojej firmy, aby pokazać swoją wiedzę i być liderem. Ludzie uwielbiają także apetyczne jedzenie, więc nie zapomnij podzielić się wieloma smacznymi zdjęciami!

3. Angażuj się w dwustronną komunikację.

Wprowadzanie pomysłów i treści w cyberprzestrzeń, takich jak przepisy, instrukcje produktu, pomysły sprzedażowe i inne, tworzy platformę, z którą operatorzy mogą wchodzić w interakcje. Operatorzy nie tylko dzielą się swoimi przemyśleniami, lecz także mogą zadawać pytania i udzielać krytycznych opinii. Zachęć ich, aby pisali.

Użyj tej komunikacji do innych obszarów marketingu, określając, na co reagują kreatorzy treści. Działaj z rozmysłem, angażuj innych i pokaż miłość, odpowiadając na pytania i komentarze w odpowiednim czasie.

4. Zbuduj społeczność zaangażowanych operatorów.

Media społecznościowe tworzą przestrzeń dla operatorów, aby uczyć się od siebie nawzajem, być na bieżąco z najnowszymi trendami żywnościowymi, zadawać konkretne pytania i nie tylko. Zachęcaj operatorów do angażowania się w Twoje posty i przedstawiaj prawdziwe historie.

Zachęcaj operatorów, aby śledzili Twoją firmę na platformach społecznościowych podczas targów i imprez. Ustalenie początkowego bezpośredniego połączenia zwiększy lojalność operatora.

Podsumowując, media społecznościowe to skuteczny, niedrogi i efektywny sposób dla producentów usług gastronomicznych na docieranie do nowych i obecnych odbiorców. Platforma zachęca do pomysłowości i zabawy – bądź elastyczny i chętny do testowania pomysłów! Nigdy nie wiesz, jaki wpływ może mieć pojedynczy post.