Używaj zdjęcia i wideo
Zawsze powinieneś używać wysokiej jakości zdjęć w swoich postach. Nie bój się jednak mieszać ich z wideo od czasu do czasu. Filmy są bardziej wciągające niż obrazy i działają dużo lepiej niż zdjęcia w mediach społecznościowych.
Jeśli nie wiesz, jaki rodzaj wideo zamieścić, pomyśl o kreatywnych sposobach zaprezentowania swojego menu. Możesz też udostępnić film z gościem, któremu śpiewa zespół restauracji z okazji urodzin. To świetny sposób, by życzyć komuś wszystkiego najlepszego, a także pokazać, że Twój lokal jest idealnym miejscem na imprezy.
Poproś o marketing ustny
Nie wahaj się prosić klientów o rozpowszechnianie informacji o Twojej restauracji. Zachęcanie stałych klientów do udostępniania Twoich treści może doprowadzić do ogromnego zwiększenia zaangażowania oraz liczby followersów. Krótko mówiąc, nie bój się prosić o akcję.
Wykorzystaj w pełni moment
Świetne marki zawsze znajdą sposób na uchwycenie chwili. Masz duże wydarzenie sportowe? Lewandowski nie wykorzystał idealnego dogrania – wykorzystaj to!
Konkursy
Konkursy (w postaci giveaway) od dawna są doskonałymi kampaniami w mediach społecznościowych i nic nie wskazuje na to, aby się to zmieniło. Niezależnie od tego, czy jest to darmowy posiłek, zniżka, czy bilet na najgorętsze wydarzenie w Twoim mieście, konkursy w mediach społecznościowych mogą być świetnym sposobem na zwiększenie zaangażowania.
Udostępnij zdjęcia klientów
Zdjęcia klientów są fantastycznym źródłem reklamy. Dlatego ważne jest, aby zachęcać klientów do udostępniania tych zdjęć jak największej liczbie osób. Jak to zrobić? Jednym ze sposobów może być udostępnianie zdjęć Twoich klientów na profilach w mediach społecznościowych. To miło łechce ego Twoich klientów i może zachęcić ich do publikowania częściej, także podczas wizyt na Twojej stronie. Tylko pamiętaj, aby najpierw poprosić o pozwolenie!
Zaangażuj klientów
Media społecznościowe to komunikowanie się z klientami, a nie angażowanie się w jednokierunkową komunikację. Oznacza to, że ważne jest szybkie i przyjazne reagowanie na klientów. I to obejmuje również negatywne recenzje! Tak, witryny z opiniami są częścią Twojej obecności w mediach społecznościowych, więc staraj się zarządzać swoją obecnością na najważniejszych stronach z recenzjami i odpowiadać na wszelkie negatywne i pozytywne recenzje w sposób, który pasuje do Twojej marki. Korzystaj z Brand24, który już w darmowym planie pozwala na pełne wykorzystanie tego źródła.
Niestandardowa strategia społecznościowa stworzona właśnie dla Ciebie
Prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych nie jest dla wszystkich. Niektórzy właściciele restauracji są po prostu zbyt zajęci, aby dbać o swoją obecność w tych mediach, bez względu na to, jak dobre jest to dla biznesu. Jeśli to jest o Tobie, to myREST jest tutaj, aby pomóc.
Tworzymy i realizujemy niestandardowe strategie społecznościowe dla restauracji takich jak Twoja. Aby dowiedzieć się w jaki sposób, możesz poprosić o demonstrację naszego systemu lub skontaktować się z członkiem naszego zespołu już dziś. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Dzięki naszemu doświadczeniu w branży gastronomicznej znamy się na tym, o czym mówimy. A ponieważ media społecznościowe odgrywają dziś tak ogromną rolę w marketingu i kreowaniu świadomości marki, nie powinniśmy udostępniać niektórych naszych wskazówek, sztuczek i tajemnic handlowych.
Oto kilka rzeczy do rozważenia przy korzystaniu z mediów społecznościowych w marketingu B2B oraz B2C:
ROBIĆ:
Bądź kreatywny
Pokaż osobowość swojej firmy! Media społecznościowe to luźna przestrzeń, a im bardziej unikalna jest Twoja marka, tym autentyczniejszy będzie Twój wygląd. Nie oznacza to, że wszystkie firmy muszą dostarczać histeryczne jednopoziomowe 24 godziny na dobę, ale dzięki silnej tożsamości marki można przesuwać granice konwencjonalnych komunikatów biznesowych, bez względu na to, jaki kąt wybierzesz.
Interakcja z innymi kontami
W mediach społecznościowych są miliony użytkowników. Aby się wyróżniać, musisz wchodzić w interakcje z przyjaciółmi. Kluczem do dobrego wykorzystania mediów społecznościowych jest zaangażowanie. Konieczne jest dotarcie do odpowiednich kont – wchodzenie w interakcje z wpływowymi osobami, klientami i nawiązywanie do publikacji branżowych w celu budowania swojej drogi i wiarygodności. Odpowiadaj na ich posty, udostępniaj artykuły i oznaczaj je w swoich postach. Jest to powód, dla którego platformy społecznościowe są nazywane społecznościami. Z definicji nie można tworzyć społeczności samodzielnie. Bądź aktywny społecznie!
Zaoferuj coś wartościowego
Ludzie w pracy są zajęci i nie chcą dodawać dodatkowego bałaganu do swoich dni. Pomyśl o tym, w jaki sposób możesz uczynić śledzenie swoich kont opłacalnymi dla docelowych odbiorców, udostępniając statystyki branżowe lub trendy, które ułatwią im pracę, oraz oferując darmowy produkt do pobrania lub nawet rabat.
Zmień przeznaczenie treści
Nie wszystko, co wysyłasz, musi być zupełnie nowe – Twój zespół się wypali. Przeprowadź audyt treści i znajdź nowe sposoby udostępniania istniejących treści. Możesz nawet eksperymentować z nowymi sposobami pozycjonowania tego samego artykułu, aby dowiedzieć się, co sprawia, że ludzie go klikają.
NIE ROBIĆ:
Nie bądź megafonem!
Jeśli stale udostępniasz swoje produkty, swoje pomysły i wiadomości, Twój profil skupia się na Tobie, a nie na odbiorcach. Pielęgnuj autentyczność i buduj wiarygodność, robiąc to wszystko. Udostępniaj artykuły branżowe, które ułatwiają innym pracę. Zgodnie z najlepszymi praktykami w mediach społecznościowych powinno być nie więcej niż 30% treści promujących Twoje produkty lub usługi.
Pamiętaj o analityce. Ale nie tylko. Śledź, śledź, śledź wszystko! Testy porównawcze różnią się znacznie w zależności od branży i firmy – jesteś swoim własnym punktem odniesienia.
Nie planuj wszystkiego na rok
Media społecznościowe są w czasie rzeczywistym i aktualne. Pozwalają Ci reagować na wydarzenia podczas ich występowania. Oznacza to, że możesz tylko przygotować się wcześniej. Zalecamy planowanie postów w dwutygodniowych odstępach, uzupełnianie ich regularnym monitorowaniem społeczności i dzieleniem się artykułami w czasie rzeczywistym. Udostępnianie i publikowanie wydarzeń branżowych w odpowiednim czasie (najlepiej w trakcie ich trwania) to także świetny sposób na zaangażowanie się w obserwację.
„Ustaw i zapomnij”
Miej menedżera do spraw mediów społecznościowych, który monitoruje powiadomienia i odpowiada za komentarze ludzi, którzy wchodzą w interakcję z Twoją marką. Korzystaj z niego, aby zwiększyć wpływ mediów społecznościowych B2B. Jesteśmy przekonani, że będziesz pod wrażeniem wyników.
Nic dziwnego, że branża restauracyjna jest jedną z najbardziej zatłoczonych i konkurencyjnych, w tych których można prowadzić interesy.
Wszyscy kochają jedzenie, prawda?
Jednak przyciąganie większej ilości rezerwacji stolika staje się coraz trudniejsze. Wiedza o tym, jak Twoi konkurenci wykorzystują Facebooka, aby przyciągnąć swoich gości, jest kluczem do utrzymania biznesu w grze!
Lecimy!
Krok 1 – Badaj lokalnych konkurentów restauracji
Jeśli nie wiesz, kim są Twoi konkurenci, jak możesz je zbadać? Sprawdź na szybko w Google kto może zabrać miejsca w Twoim kalendarzu rezerwacji. W poniższym przykładzie wykorzystaliśmy frazę kluczową „rezerwacja stolika Warszawa”, aby pobrać wszystkie konkurencyjne restauracje w Google Maps.
To może wydawać się dość proste, ale nie pomiń tego kroku! Możesz być zaskoczony i znaleźć konkurentów. Dobrą praktyką jest również spojrzenie na górę strony wyszukiwania Google. Każdy, kto płaci za reklamy w wyszukiwarkach jest w 100% konkurentem.
Krok 2 – Sprawdź treści na swojej stronie
Gdy już dobrze wiesz, kim są Twoi konkurenci, nadszedł czas, aby sprawdzić, co robią online.
Szybko wyszukaj je na Facebooku i znajdź ich strony. To, czego szukamy, to rodzaj treści, które wystawiają, aby spróbować nakłonić klientów do skorzystania z systemu rezerwacji. Co dla nich dobrze działa? Jaki rodzaj posta zapewnia największe zaangażowanie?
Możesz również sprawdzić, z jakich #tagów korzystają i dowiedzieć się co publikują w ciągu dnia.
Krok 3 – Spójrz na płatną reklamę
Niedawno Facebook wydał nową funkcję, która pozwala każdemu zobaczyć, jakie reklamy strona aktualnie wykorzystuje. Jest to bezcenna informacja, jeśli chodzi o badania konkurencji. Przejdź do strony Facebooka restauracji, którą chcesz szpiegować.
W dolnej części menu po lewej stronie zobaczysz sekcję „Informacje i reklamy”.
Kliknij to, a zobaczysz wszystkie kampanie na żywo! Może to integracja z TripAdvisor i zbierają tam rezerwację online.
Krok 4 – Zdefiniuj potencjalne możliwości.
Zebrałeś wszystkie informacji o lokalnych konkurentach restauracji, co masz z tym zrobić? Teraz możesz podejmować świadome decyzje dotyczące sposobu pozycjonowania strategii marketingowej swojej restauracji, aby dominować w swoim regionie! Ale najpierw musimy zadać kilka ważnych pytań, jak najlepiej to osiągnąć.
Gdzie są moi konkurenci najsłabsi?
Jeśli wiesz, że Twój największy konkurent w mieście ma naprawdę kiepską pracę w zamieszczaniu ciekawych treści lub prowadzą wyłącznie rezerwację telefoniczne – to wiesz dokładnie, gdzie je trafić! Zacznij publikować artykuły!
Co oni promują?
Czy Twoi konkurenci używają płatnych reklam do marketingu w gastronomii? Jeśli tak, to Twoja restauracja powinna zacząć myśleć o uruchomieniu własnej kampanii w celu zwalczania tego. Po co im to ułatwiać, prawda? Jeśli żaden z twoich konkurentów nie korzysta jeszcze z płatnych reklam, jesteś w doskonałej pozycji, aby przeciągać kilka rezerwacji więcej!
7 Darmowych platform ze zdjęciami dla Twojej restauracji
Fotografia kulinarna jest ważną częścią strony każdej restauracji, budowania mediów społecznościowych i materiałów marketingowych. Dobre jedzenie przyciąga większość ludzi do restauracji. Jednak większość właścicieli restauracji nie ma umiejętności fotograficznych ani wyposażenia czy pieniędzy, aby wykonywać wysokiej jakości zdjęcia spożywcze. Sesja zdjęciowa profesjonalnego fotografa może kosztować dużo pieniędzy.
Na szczęście dla restauracji dostępnych jest kilka bezpłatnych serwisów fotografii żywnościowej.
W tym artykule przygotowaliśmy listę siedmiu różnych stron internetowych, które udostępniają bezpłatne zdjęcia produktów spożywczych, które można wykorzystać na stronie internetowej restauracji lub w mediach społecznościowych.
Pixabay
Pixabay to społeczność kreatywnych ludzi, którzy udostępnili ponad 2 120 000 zdjęć i filmów bez praw autorskich. Wszystkie obrazy są dostępne do użycia bez zezwolenia lub udzielania kredytu na licencji Creative Commons. Funkcję wyszukiwania można wykorzystać w celu znalezienia konkretnych zdjęć. Możesz sprawdzić swoją kategorię jedzenia i picia tutaj.
Unsplash
Unsplash ma ponad 200 tysięcy darmowych zdjęć o wysokiej jakości, które zostały zrobione przez społeczność fotografów. Wszystkie zdjęcia można wykorzystywać zarówno w celach komercyjnych, jak i niekomercyjnych.
Pexels
Pexels zapewnia wysokiej jakości i całkowicie darmowe zdjęcia. Obecnie mają ponad 30 tysięcy darmowych zdjęć, a co miesiąc dodają co najmniej 3000 nowych. Wszystkie zdjęcia są oznaczone tagami i łatwo je przeglądać, aby znaleźć dokładnie to, czego szukasz.
Burst
Burst to zbiór darmowych zdjęć wykonanych przez Shopify. Wszystkie zdjęcia są oferowane na licencji Creative Commons Zero (CC0). Możesz używać zdjęć w dowolnym celu bez atrybucji. Sprawdź swoją popularną kolekcję fotografii kulinarnej tutaj.
Free Food Photos
Free Food Photos zapewnia wybór dobrej jakości fotografii kulinarnej. Strona powstała w 2013 roku, gdy dwoje miłośników jedzenia uświadomiło sobie, że w internecie nie ma fotografii żywnościowej w dobrym guście. Ich celem jest rozwiązanie tego problemu.
StockSnap
StockSnap łączy zbiór najwyższej jakości obrazów z puli zgłoszeń. Wszystkie ich zdjęcia można pobrać bezpłatnie i nie wymagają atrybucji.
Foodiesfeed
Foodiesfeed jest idealnym źródłem naturalnie wyglądających zdjęć żywności, które można pobrać całkowicie bezpłatnie. Fotografowie żywności z całego świata dzielą się swoimi zdjęciami na licencji Creative Commons Zero (CC0).
Posiadanie profesjonalnie sfotografowanego produktu jest zawsze zalecane, ale zdjęcia z platform mogą zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy. Używaj zdjęć seryjnych podczas oczekiwania na zrobienie własnej sesji zdjęciowej lub w materiałach marketingowych wymagających dużych obrazów o wysokiej jakości.
Będziesz mógł znaleźć prawie każdą potrawę, którą możesz sobie wyobrazić. Zdjęcia seryjne miały złą reputację, ale już jest inaczej. Te zasoby służą do kręcenia zdjęć od najlepszych fotografów na świecie!
Wiemy, że bycie właścicielem restauracji na zatłoczonym rynku jest trudne. Ale wiedza o tym, jaka jest Twojapozycja wśród konkurentów i odnajdywanie punktów do ogarnięcia, pomoże ustawić Twoją restaurację na sukces i wzrost!
Recent Comments