Wszyscy używają mediów społecznościowych w dzisiejszych czasach – w rzeczywistości obecnie jest około 2,62 miliarda aktywnych użytkowników platform społecznościowych i ta liczba rośnie codziennie.
Monetyzacją ruchu nazywamy konwertowanie ruchu użytkowników na stronie internetowej na pieniądze czyli możemy powiedzieć spieniężenie. Ten potencjał został uznany przez prawie każdą firmę za szansę na rozwój ich biznesu – wiele marek czuje się nawet „niewidzialne” bez obecności mediów społecznościowych.
Pod pewnymi względami jest to prawda – media społecznościowe mogą być wykorzystywane jako potężne narzędzie marketingowe przez firmy w prawie każdym biznesie, szczególnie w restauracyjnym.
Jednakże, podczas gdy strony społecznościowe są cennymi narzędziami marketingowymi restauracji, największym błędem, jaki większość restauratorów popełnia w swoich wysiłkach w mediach społecznościowych, jest to, że za bardzo skupiają się na metrykach dotyczących ilości: Ilu masz followersów? Ile masz polubień lub poszerzeń?
Najważniejsze jest to, że te typy miar nie mają znaczenia poza powierzchownymi urokami tego wszystkiego. Ty jako restaurator liczysz rzeczywisty wynik finansowy i skuteczność marketingu restauracyjnego. Nie ma znaczenia że masz 100 tys. obserwujących, jeśli publiczność nigdy w żaden sposób nie konwertuje się w gości Twojej restauracji.
Jak więc zarabiać na kontach mediów społecznościowych restauracji, aby zachęcić do konwersji?
Oto trzy dobrych sposoby:
1 – Sprzedaż bezpośrednia.
Chodzi tutaj o codziennych ofertach, które możesz wyświetlać u siebie na stronach społecznościowych, co będzie dobrą cechą marketingu Twojej restauracji. Również możesz poszerzać info o rabatach, promocjach, akcjach oraz inne informacje tego typu, co pomagają Twoim potencjalnym gościom zrozumieć że jesteś otwarty na takiego typu działania.
Tutaj również chodzi o dostawę.
Zintegruj system dostawy z swoimi kanałami społecznościowymi oraz Stroną Internetową restauracji i to pomoże Tobie zwiększyć przychody już od pierwszych dni, ponieważ dostawa oraz zamówienia na odbiór nabywają coraz więcej popularności.
2 – Monetyzacja messengera.
W tym momencie coraz popularniejsze stają reklamy w Messengerze przez wysłanie informacji w rozmowach. Jesto to bardzo dobra droga w marketingu Twojej restauracji żeby zbudować relację ze stałymi klientami.
Obecnie dostępne są trzy typy reklam Facebook Messenger:
- Reklamy docelowe, które wyglądają jak każda inna reklama kanału informacyjnego, ale oferują potencjalnym gościom możliwość przesłania informacji o Twojej restauracji, zamiast klikania na stronę docelową.
- Sponsorowane wiadomości, które pojawiają się w skrzynce odbiorczej użytkownika, podobnie jak bezpośrednia wiadomość od Twojej restauracji.
- Reklamy z sekcji głównej, które są wyświetlane na pulpicie użytkownika zaraz po otwarciu aplikacji Messenger.
Reklamy Facebook Messenger przenoszą sprzedaż usług restauracyjnych na wyższy poziom, ponieważ są one przeznaczone przede wszystkim do angażowania potencjalnych gości w rozmowę. Musisz bardzo ostrożnie zaplanować kampanię marketingową Twojej restauracji w Facebook Messengerze, aby uniknąć denerwowania Twoich odbiorców.
3 – Generowanie leadów
Jest to bardzo ważna metoda zarabiania, na której każda restauracja powinna się skupić, próbując uzyskać więcej klientów przez media społecznościowe. Każdy użytkownik, który dołącza do strony Twojej restauracji w mediach społecznościowych, jest potencjalnym gościem – wystarczy trochę strategii, aby rozpocząć konwersję.
Istnieje wiele sposobów generowania leadów z mediów społecznościowych, które czasami mogą być przytłaczające, jednak największym błędem, jaki popełnia większość firm, jest obsługiwanie mediów społecznościowych przy założeniu, że potencjalni gości pojawią się na podstawie samego istnienia ich kont. Niestety, to bardzo rzadko.
Jednym ze skutecznych sposobów jest wykorzystanie systemu rezerwacji stolików, który docelowo będzie generować dane klientów dla dalszego wykorzystania ich podczas kampanii marketingowej restauracji. Dobrym przykładem takiego narzędzia jest myREST, który daje możliwość zaistnienia indywidualnego systemu rezerwacji na każdej Twojej stronie na mediach społecznościowych.
Oto są nasze 3 podstawowych sposoby na monetyzację stron społecznościowych Twojej restauracji, które da się zaimplementować do każdego lokalu.