czas czytania: 2 minuty

Facebook dla Twojej restauracji
(część pierwsza)

Twój lokal na pewno ma strony w mediach społecznościowych. Skuteczna promocja na nich potrzebuje wielkiego nakładu pracy. Większość stron ma tylko piękne zdjęcia z „doskonałym cytatem”, rzadko dodaje fakty historyczne i inne „piękności”, które nie mają nic wspólnego z restauracją.

Na początku należy odpowiedzieć tylko na jedno pytanie – po co w restauracji strona na Facebooku? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi: „Bo wszyscy mają, i u nas niech będzie”, możesz nie czytać dalej. Jeśli postrzegasz portal przede wszystkim jako skuteczne narzędzie do pozyskiwania realnych użytkowników, poniższe pięć wskazówek z pewnością pomoże Ci w tym.

1. Wybierz właściwy czas

Twoje naprawdę ciekawe i przydatne posty mogą pozostać bez uwagi publiczności, jeśli opublikujesz je w nieodpowiednim czasie.

Aby uzyskać więcej wyświetleń, polubień i kliknięć, należy umieszczać nowe posty od 13.00 do 16.00. Najlepiej w środę o 15.00. Najgorszy czas to weekendy i w dni powszednie do 8.00 i po 20.00. Dane są wzięte ze statystyk Facebooka.

W dni powszednie ludzie są z reguły zajęci, ale bliżej obiadu skłonni są zrobić sobie przerwę w pracy, dlatego pora lunchu i godziny popołudniowe to najlepszy moment, aby wrzucić coś ciekawego.

2. Dziel się swoimi postami

Zdjęcia i wideo to najpopularniejszy rodzaj treści w sieciach społecznościowych. Nie wierzysz? Zajrzyj na przykład na stronę Tasty – 95 milionów obserwujących!

Jeśli Twoje zwykłe posty nie wywołują wielkiego zainteresowania, spróbuj umieszczać przepisy. To działa zawsze. Można na przykład od czasu do czasu robić wideo i dzielić się nim na swojej stronie na Facebooku. Framewhere to krakowska firma zajmująca się kompleksowym obsługiwaniem mediów każdego biznesu. Z ich pomocą można tworzyć regularny i stylowy kontent na profile restauracji.

Nie bój się ujawniać swoich tajemnic. Mało prawdopodobne, aby Twoi subskrybenci po przejrzeniu przepisu pobiegli do kuchni, aby przygotować firmowy stek. Patrząc jednak na proces przygotowania smacznego dania, potencjalny gość na pewno będzie chciał Cię odwiedzić, aby spróbować czegoś.

3. Opinie

Możesz, ile chcesz, wychwalać swoje pyszne dania i oryginalne drinki. Nikt nie będzie Ci wierzyć na słowo. A innym ludziom, którzy już próbowali i potwierdzili to – jak najbardziej tak!

„Czytaj opinie o swoim lokalu wszędzie tam, gdzie jest to możliwe” – w mediach społecznościowych (nie tylko na Facebooku), w „Google Moja Firma” (jeśli jeszcze nie doszedłeś tam, nadszedł czas, aby to zrobić), TripAdvisor i tym podobne.

Rób screeny pozytywnych komentarzy i umieszczaj na swojej stronie. Nie zapomnij dodać link do recenzji.

4. Ekskluzywne oferty

Trudno wymyślić dogodniejsze miejsce do umieszczenia ekskluzywnych ofert niż Facebook. To chyba najpopularniejsze miejsce na reklamę restauracji na portalach społecznościowych. Zachęć użytkowników realnymi bonusami za like i repost wpisów z Twojej strony.

Uważamy za stosowne wspomnieć o tym, że stara zasada „podziel się i wygraj nagrodę” wciąż działa świetnie.

5. Otwórz kurtynę

Zawsze ciekawie jest dowiedzieć się, co się dzieje „za kurtyną”. Nasz przypadek nie jest wyjątkiem. Daj klientom możliwość zajrzenia do swojej kuchni i zobaczenia na własne oczy, jak i gdzie przygotowuje się jedzenie i kto się tym zajmuje.

Wytrwałość jest w tej sprawie najważniejsza, ponieważ tworzenie bazy klientów na Facebooku jest czaso- i pracochłonna. Żeby przyspieszyć ten proces, dodaj na swoją stronę na Facebooku darmowy przycisk rezerwacji stolika z notyfikacjami SMS. Klienci już sami zostawią swoje dane, które wykorzystasz przy kolejnych wydarzeniach, promocjach i ofertach.

To nie jest jeszcze koniec. Temat Facebooka dla restauracji jest szerszy, niż może się wydać.

Czekaj na nowe posty lub zapisz się na newsletter z aktualnościami na blogu.