czas czytania: 1,5 minuty

Facebook dla Twojej restauracji 
(część druga)

Poprzednio pisaliśmy o pięciu krokach w budowaniu skutecznej strategii marketingowej na Facebooku dla Twojego lokalu. Dzisiaj omówimy kolejne pięć kroków.

6. Bądź na bieżąco z trendami

Śledź gorące tematy na Facebooku i dołączaj do dyskusji. Królowa ubrała się w nową sukienkę? Zrób tartę w formie tej sukienki i dodaj to zdjęcie na swojej stronie z odpowiednim hasztagiem (#).

Jeśli w mieście szósty dzień jest rekordowa temperatura – zaproś na chłodzący napój. Nie zapomnij, aby wzmocnić pozycję, korzystając z atrakcyjnych zdjęć lub krótkich filmików.

Nie pomijaj możliwości korzystania z różnych tematów, o których wszyscy mówią – świeckie wydarzenia, imprezy sportowe i inne.

7. Zapytaj o opinie użytkowników

Jak zaangażować użytkowników i wywołać interakcję?

Zadawaj im pytania.

Zapytaj użytkowników o opinie na temat swojego menu, co by chcieli w nim zmienić.

8. Wideo, wideo i jeszcze raz wideo

Użytkownicy Facebooka codziennie oglądają ponad 100 milionów godzin wideo. Jest to obecnie najpopularniejszy format kontentu. Algorytm Facebooka działa tak, że wideo zajmuje wyższe pozycje w informacyjnych taśmach użytkowników.

9. Mówcie o swoich pracownikach

Storytelling – strategia marketingowa, której skuteczności nie trzeba dowodzić. Jeżeli do wyboru są dwa produkty – jeden bez niczego, a za drugim stoi konkretna osoba lub jakaś historia – to absolutna większość wybierze ten drugi.

Pozwól swoim subskrybentom dowiedzieć się więcej o pracownikach lokalu. Wirtualne znajomości tworzą pewien efekt spotkania ze znaną osobą, kiedy ludzie odwiedzają lokal.

Można to zrobić w formie testowej na blogu lub opublikować wideo prezentujące umiejętności kucharza lub barmana. Oprócz profesjonalnych umiejętności pokazuj także inne strony swoich pracowników, opowiadając o ich pasjach, ciekawym doświadczeniu, jakichś zabawnych sytuacjach w pracy i życiu.

10. Zaproś na imprezy

Jeśli planujesz jakieś wydarzenie, nie ograniczaj się tylko do jednego ogłoszenia na swojej stronie. Użyj funkcji „Utwórz wydarzenie”. Zaproszeni użytkownicy otrzymają powiadomienie o wydarzeniu, podczas gdy zwykły post może przejść niezauważony.

Przyjąć zaproszenie lub odrzucić – to już według uznania użytkownika. Dla Ciebie taka funkcja to możliwość przyciągnięcia uwagi szerszej publiczności i faktycznie zwiększenia frekwencji. Rozszerz lejek subskrypcji za pomocą darmowego przycisku rezerwacji myREST w Twoim Facebooku.

Zdarza się tak, że wkładasz wiele wysiłku, aby wypełnić swoją stronę na Facebooku oryginalnymi postami, ale wszystkie Twoje starania nie osiągają zamierzonego celu – aktywnego pozyskiwania subskrybentów, a już tym bardziej prawdziwych użytkowników. Może rzecz w tym, że treść jest dość monotematyczna i dlatego nie powoduje żadnej reakcji.

Spróbuj delegować to zadanie komuś innemu. Na przykład poproś któregoś z pracowników o wypełnienie strony razem z Tobą i w ten sposób prowadź media społecznościowe dla restauracji. Przy tym daj mu pełną swobodę działania, bez narzucania swojej wizji i podejścia do sprawy.

Wypełniaj swoją stronę na Facebooku nie dlatego, że „tak trzeba”, ale ze szczerym pragnieniem, aby podzielić się ze swoimi subskrybentami czymś godnym i wartościowym. I najważniejsze – nie trać swojej indywidualności.