narzędzia marketingowe 2019czas czytania: 5 minut

Narzędzia Marketingowe 2019

Żeby dostać gwiazdkę Michelin już nie wystarczy mieć idealną obsługę i elitarną kuchnię. Gastronomia przechodzi do ery cyfrowej i obecność innowacyjności w restauracji została niezbędną warunkiem sukcesu lokalu. Wymienimy kilka GastroMarketing narzędzi w tym że do rezerwacji

Reputacja jako Całość

Bardziej niż w prawie każdej innej branży, reputacja może spowodować lub przełamać sukces restauracji. Zanim platformy Internetowe, takie jak Yelp, Facebook i Google+ oraz inne pisemne recenzje z zaufanych źródeł, takie jak sekcja Gastronomia w Esquire lub GQ, były najbardziej przystępnym sposobem na zbieranie informacji o restauracji przez konsumentów. Ze względu na niszową dystrybucję i ograniczenia treści drukowanych recenzji, restauracje mogły zostać całkowicie pominięte lub nie zasługiwały na zaufanie, na który zasługują. Zdarza się to kuszące uczucie kiedy robisz rezerwację w luksusowym lokalu a dostajesz knajpę “U Janusza” (warto zauważyć, że czasami takie lokale są nawet bardziej prestiżowymi).

Dziś smakosze mają mnóstwo cyfrowych narzędzi do bezpośredniego łączenia się ze sobą i dzielenia się swoimi doświadczeniami. Jest to wspaniała okazja dla restauracji, aby zaangażować swoją bazę konsumentów i dowiedzieć się o ich miejscu. Zapytaj swoich klientów, gdzie patrzą na recenzje, i zachęć ich do dzielenia się swoimi opiniami.

Na prawach właściciela bloga dodam, że w myREST SmartMenu jest możliwość bezpośredniego oferowania gościom podniesienia oceny, ale to już musiałeś wiedzieć.

Więcej opinii pomoże znormalizować ocenę i zapewnić wgląd w miejsca, w których tego chcesz. A jeśli uważasz, że opinie nie mają znaczenia: pomyśl jeszcze raz. W najnowszym badaniu Huffington Post odkrył, że różnica o połowę gwiazdki na TripAdvisor może mieć wpływ na dochody restauracji o 27%.

Ułatw klientom odnalezienie Ciebie

Nie należy polegać na ruchu pieszym, aby zaprowadzić gości do domu. Ponad 97% gości szuka w Internecie. 60% respondentów wskazało na ich wybór restauracji z witrynami z recenzjami. Oznacza to, że Twoja restauracja musi starannie zarządzać reklamami kierowanymi geograficznie, a także aukcjami na głównych mapach lokalnych i przeglądowych, aby Twoi klienci mogli z łatwością Cię znaleźć.

Spójność między kanałami pomaga klientom w przeskakiwaniu od szukania miejsca do pozostawienie napiwek i wpisania pozytywnej recenzji po posiłku.

Ponadto jednolita, wielokanałowa obecność sygnalizuje konsumentom, że jesteś renomowaną firmą, która rozumie ich potrzeby i jest w stanie dostarczyć potrzebnych informacji, kiedy i gdzie chce. Dowiedz się więcej o znaczeniu wykorzystania marketingu wielokanałowego w marketingu restauracji od naszego zespołu.

Zdjęcia naprawdę warte są 1000 kliknięć

Zdjęcia są najłatwiejszym sposobem na zaangażowanie konsumentów. Podczas gdy recenzent online może dzielić się różnymi gustami lub oczekiwaniami niż czytelnik, zdjęcie zapewnia jasny wgląd w to, czego ktoś może oczekiwać w twoim miejscu. Zalecamy inwestowanie w profesjonalną fotografię, aby zaprezentować swoje menu i lokal w połączeniu z wyselekcjonowanymi mediami społecznościowymi.

Na przykład Instagram – platforma wymiany zdjęć – ma dostęp do ponad miliarda aktywnych użytkowników w 2018 roku. Jeśli możesz wybrać tylko jedną platformę do inwestowania, jest to najlepsza opcja.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w znalezieniu fotografa spożywczego, tworzeniu lokalnych wykazów, czy w zwiększaniu reputacji, myREST pozwoli na kompleksowe rozwiązanie każdego zadania związanego ze zwiększeniem sprzedaży i ilości rezerwacji w Twojej restauracji.